警惕非法中介风险 维护金融消费者合法权益

近年来，以“减免债务”“减免息费”“代理维权”为代表的涉金融领域不法中介乱象持续蔓延，有的已形成有组织的黑色产业链、非法利益链，侵害消费者合法权益，扰乱金融市场正常秩序。在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，平安担保声明，抵制一切非法中介活动，呼吁广大消费者增强风险意识，拒绝与非法中介合作，通过正规渠道理性维权。

一、“非法中介”主要表现形式

1.宣传信息夸张不实。不法分子通过网站、自媒体平台等发布信息，声称可以“优化债务”“修复征信”。以“维权不成功不收费”“成功处理众多案件”等为宣传噱头，虚构成功案例，诱导消费者。

2.牟利方式花样繁多。不法分子常以各类“法律咨询公司”为伪装，向消费者收取高比例维权提成、手续费、法律咨询费。不仅要求消费者提供身份信息、联系方式等，还要求消费者将身份证、银行卡等交其“保管”，以便其非法出售个人信息牟利、截留维权退还资金，甚至擅自代消费者办理信用卡、小额贷款等套取资金。

3.“维权手段”涉嫌违法违规。不法分子教唆消费者或以消费者名义发起大量不实投诉举报，提供夸大或虚假的证据，如编造误导销售、暴力催收等情节。

二、“非法中介”可能给消费者带来的风险

1.面临财产损失风险。消费者一旦签署所谓的“代理协议”，不但需支付高额维权费用，还有可能被非法侵占维权退还资金，甚至被套取贷款资金等。

2.面临信息泄露风险。消费者提供个人信息后，可能面临信息被泄露倒卖风险。消费者如想终止“代理服务”，不法分子可能根据掌握的信息，对消费者及亲友进行骚扰恐吓，干扰消费者正常生活。

3.面临法律责任风险。不法分子诱导消费者采用涉嫌违法违规的手段进行维权，甚至被诱导参与非法集资等，消费者一旦听信教唆，可能被卷入报假警、伪造证据资料、敲诈勒索等违法违规行为。

三、消费者防范措施建议

1.理性选择适当产品和服务。请消费者根据实际需求、自身经济情况和风险承受能力，从正规渠道选择适当的金融产品和服务，提高风险防范意识，购买或换购超出自身风险承受能力的产品和服务，避免产生不必要纠纷。

2.依法维护自身合法权益。消费者因购买产品或接受服务与金融机构产生纠纷时，请通过与金融机构协商、向行业调解组织申请调解、向金融监管部门反映、向人民法院提起诉讼等渠道提出诉求，不可轻信不法分子虚假承诺，切勿受怂恿参与违法违规活动，避免陷入法律风险陷阱。

3.注重保护个人信息及财产安全。消费者应妥善保管个人身份证件、银行卡、金融账户等，不轻易委托他人代为办理相关手续，避免个人信息被非法利用、泄露或买卖，避免个人财产遭受损失。如发现自身合法权益受到侵害，应保存相关证据，及时向公安机关报案。

四、平安担保官方服务渠道

平安担保始终严格遵守国家法律法规，所有服务均通过正规流程开展，坚决抵制一切侵害消费者权益的非法中介活动。为确保您的权益，请随时联系平安担保官方客服。