Apple Intelligence 上线中国市场前,先过本地化这一关
似乎可以确定,国行 iPhone 将会由百度文心大模型 4.0 为 Apple Intelligence 提供人工智能服务。
在意料之中的,双方的合作推进并没有那么顺利。
据媒体 The Information 报道,苹果计划与百度进行合作,把文心一言加入 iOS 提供人工智能服务。但在最大的问题上发生了分歧:隐私。
简而言之,“百度坚持保留 iPhone 用户在进行人工智能搜索时的数据,而苹果对隐私的重视禁止收集此类数据。”双方对隐私不同等的态度,导致了这一矛盾。
本地化的难题再度摆在了苹果面前。
1. 苹果不是第一次遇到本地化挑战
确切地说,本地化是每一家企业出海遇到的最大难题之一。
苹果也不例外,甚至开创过一个本地化运营的先河。
2017 年以前,苹果的云服务 iCloud 服务器都在国外,国内用户使用便利性不高,网速不快,且为了响应我国相关政策,苹果选择成立了云上贵州大数据产业发展有限公司(GCBD)。这是苹果首次将其 iCloud 服务的运营权交给第三方,属于是跨国科技公司在华数据本地化的第一次。
中国市场对于苹果的重要性不言而喻,每次财报电话会议里,Tim Cook 几乎都会提到大中华市场的表现对于整体财报带来的影响。
事实上,苹果一直都在努力为中国市场做出改变。
iPhone 刚进入中国时,可能是最艰难的时期。那时候 iPhone 的中文输入法体验可以用“灾难”来形容。不仅缺了手写输入法和五笔输入法,而拼音输入法又没有完全适应中国用户的输入习惯,尤其是在输入多音字和长句时,输入法没办法准确联想词组。
苹果随后组建了中文输入法团队,开发更符合中国用户习惯的拼音输入法,加入手写识别功能,甚至在 iOS 13 中推出了专门针对中文用户的“形码输入法”。时至今日,iPhone 自带输入法在许多特殊功能上已经超过了第三方输入法,大量的用户根本没想过切换输入法,默认用自带的。
只是在相关权限方面,苹果到今天依旧保持着高度集中性:即使你使用第三方输入法,语音识别也只能调用系统提供的语音转文字 API,而不允许第三方输入法内嵌自定义语音识别模块。
Apple Intelligence 与百度合作遇到的问题是类似的。
2. 百度对隐私的定义
传言苹果与百度进行合作时,部分消费者就对此颇有微词。
一方面,尽管百度是中文互联网的奠基者之一,且坚定扎入 AI 赛道,处于行业前列。但百度在公众心目中的形象可谓层次不齐,无论是广告竞价排名事件还是“用隐私换取便利”的言论,都称不上好看。
另一方面,根据 information 的报道,此次苹果与百度爆发的问题主要有两个:
第一,数据隐私,这是苹果公司的逆鳞,但又是百度的甜点;
第二,苹果和百度工程师在调整百度文心大模型时,“文心一言很难对 iPhone 用户提出的常见场景做出准确的回应”。
苹果可能没想到,原本选择百度是为了更好处理数据安全问题,但依旧会在这件事上遇到阻力。
库克在走访中国的时候接受采访,回应了 Apple Intelligence 入华的时间:“我们正在努力推进,这背后有一个非常具体的监管流程,我们需要走完这个流程,也希望尽快将它带给中国消费者。”
百度文心一言是不是一个好的选择?
iPhone 曾在默认 Google 搜索引擎基础之上,增加了百度作为 Safari 浏览器的搜索引擎,双方是长期的友好合作伙伴。双方在 AI 项目上继续合作,有着理所应当的延续性。
而根据中国互联网络信息中心(CNNIC)于 11 月 30 日发布的《生成式人工智能应用发展报告(2024)》报告显示,截至 6 月,百度文心一言以 11.5% 的国内网民使用率位居第一。有意思的是,紧随其后的两个工具分别是 OpenAI 的 ChatGPT 和 Google 的 Gemini。
文心一言所积累的中国本地网民的搜索和使用习惯,从样本量上来说应该是足够的,主要接受苹果挑战的就是其输出的能力。
从目前传出的信息来看,文心一言的能力还无法匹配苹果的要求。其实百度面临的问题更大。
只不过,技术归技术,隐私归隐私。前者通过双方的努力,解决只是时间问题,但后者则需要双方在理念上达成一致,甚至直到某方妥协。
3. 国区 Apple Intelligence 得抓紧了
Apple Intelligence 无疑被苹果视作下一个销量的增长点。目前 Apple Intelligence 在部分国家和地区已经上线了英文版本,中文、法语和日文等版本计划于 2025 年正式推出。
在等待中文版本上线的过程中,苹果的中国官网已经为每一款支持 Apple Intelligence 的商品页专门加上了人工智能的介绍。
只不过苹果在中国的竞争对手们,也都部署好了自家的大模型,华为有鸿蒙的盘古大模型,小米澎湃 OS 有小爱大模型,OPPO ColorOS 的安第斯达模型,vivo 的 OriginOS 的蓝心大模型......甚至是三星手机,在中国市场也迅速上线了与百度进行合作的 AI 功能。
众多 AI 对展开苹果围攻,苹果暂时却无法言语。有业内人士称并不看好 AI 对 iPhone 带来的销量提升。但苹果手握的是整个苹果生态 AI 的优势,这是一条很长的路。
因为苹果其实想要的并非和哪家公司持续合作 AI,完全自主的 AI 功能,甚至是机器人才是苹果的终极目标。
作者品玩唐健博
大湾区经济网编辑:Kevin
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